隱私政策

２．個人信息的提供

本公司在客戶查詢或申請住宿和其他商品・服務時，將根據以下方式提供客戶在申請表（申請表格）上填寫・輸入或電話、電子郵件等聯系方式提供的個人信息給第三方，但僅限於必要範圍內。在客戶申請時，將被視為同意提供這些個人信息。

提供聯系和咨詢時提供的個人信息

為了回應客戶的咨詢和查詢，本公司可能會將客戶的個人信息限製在必要範圍內提供給與客戶查詢相關的機構。

提供其他商品和服務申請時提供的個人信息

為了提供客戶所申請的服務或發貨商品，以及履行我們的商品和服務提供責任範圍內，我們可能會通過電子方式將客戶的姓名、性別、年齡、地址、電話號碼、電子郵件、護照號碼和其他服務使用記錄發送給銷售和發貨商、預訂服務提供商和配對服務中的合同相對方等。

※除以下例外情況外，本公司不會未經客戶同意向第三方提供個人信息。

• 在獲得客戶同意的情況下
• 基於法律的要求
• 當保護他人的生命、身體或財產成為必要且很難獲得本人同意的情況下
• 當特別需要為提高公共衛生或促進兒童健全成長而難以獲得本人同意的情況下
• 當國家機構、地方政府或受其委托的機構需要與我們合作執行法定事務，並且獲得本人同意可能會對該事務的執行造成困難的情況下
• 當在達到特定使用目的所必需的範圍內，我們委托處理個人信息的全部或部分時

３．個人信息的共同使用

為了簡化客戶今後的住宿和其他商品/服務申請，並進行與客戶的聯系和響應，以及發送直接郵件、提供有關商品/服務的信息、進行調查和銷售分析等，以及進行新商品/服務的開發，本公司將在下述金乃竹集團公司之間以最小限度的範圍共同利用您提供的個人信息中的以下<共同利用項目>。

負責管理個人信息的責任方的名稱

金乃竹集團

共同利用的集團公司和特約代理店

金乃竹 仙石原、金乃竹 塔ノ沢、松坂屋 本店、坐樂閑、LuDERA、寿し笙、（金乃竹 茶寮）

共同利用項目

電子郵件地址、姓名（姓氏、名字）、出生日期、性別、國籍、地址（包括郵政編碼）、電話號碼、聯系電話號碼、Cookie信息、以及其他服務使用記錄

４．關於個人信息的披露等手續

如果客戶希望查詢、披露、刪除或清除個人數據，更正個人數據，停止使用或停止向第三方提供個人數據等，請向本公司聯系。根據法律法規和公司規定，在合理期限內針對您的要求做出相應處理，並將結果通知給您本人。另外，如果無法滿足您的全部或部分要求，本公司將向您解釋原因

【個人信息查詢窗口】 金乃竹集團 經營企劃室

５．業務的委托

本公司在向客戶提供商品和服務時，可能會委托部分業務，並在必要範圍內向委托方提供個人信息以實現使用目的。在這種情況下，本公司將與這些委托方簽訂保密協議，以確保妥善管理和監督委托方的個人信息處理。

６．關於匿名加工信息

本公司將在適用法律允許的範圍內，采取適當的保護措施，以確保無法識別特定個人且無法還原使用個人信息創建的匿名加工信息的安全，並將其提供給第三方。本公司將盡力采取必要且適當的措施來確保匿名加工信息的安全管理，並處理與匿名加工信息相關的投訴及確保正確處理其他匿名加工信息的措施。

７．其他事項

• 客戶可以向金乃竹集團提出有關個人信息的投訴解決。 個人信息保護委員會

  個人信息保護委員會

  ※請註意，這不是與本公司的商品・服務相關的詢問處

• 16歲以下的客戶請在獲得監護人同意後提供個人信息。
• 為更加適當地管理客戶的個人信息，或根據相關法規的變更，本公司可能會修改本文件。
• 「個人信息個人編號等的適當處理基本方針」不適用於客戶。

製定日期 2005年4月
修訂日期 2022年3月1日 金乃竹集團 代表董事 社長
窪澤 圭