隐私政策

２．个人信息的提供

在进行询问或申请住宿或其他产品和服务时，公司会收集通过填写或输入申请表（申请表）或通过电话、电子邮件等方式与我们联系所提供的个人信息。我们将提供个人信息在必要范围内向第三方提供如下信息。申请时，客户应同意提供个人信息。

询问或咨询时提供的个人信息

本公司在应对客户的询问及咨询所需的范围内，可能会就客户咨询等的内容向相关机构等提供客户的个人信息。

申请其他产品和服务时提供的个人信息

本公司是在提供客户要求的服务或运输产品所需的范围内销售和运输产品的业务经营者，并且在本公司负责提供产品和服务的范围内，客户的姓名、性别、年龄、地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码和其他以电子方式发送的服务使用记录等将由

※ 此外，除以下情况外，未经客户同意，不会将个人信息提供给第三方。

• 经您同意
• 当法律要求时
• 需要保护他人的生命、身体或者财产，又难以得到本人同意时
• 当特别需要改善公众健康或促进儿童健康发展，且难以取得个人同意时。
• 需要配合国家机构、地方政府或其委托人执行法律、法规规定的事务，且征得当事人同意而妨碍事务执行时有风险
• 在实现特定使用目的所需的范围内委托处理全部或部分个人信息时

３．个人信息的共同使用

在客户提供的个人信息中，我们将使用以下<共享使用的项目>来简化将来的客户住宿和其他产品和服务申请，以及联系和回复客户。以及发送直邮所需的最小范围，提供产品和服务信息，进行问卷调查等，进行销售分析等调查研究，开发新产品和服务，将在集团公司之间共同使用。

个人信息管理负责人姓名

金乃竹集团

集团公司及授权代理商共同使用

金乃竹仙石原、金乃竹塔泽、松坂屋总店、杂乐馆、LuDERA、寿司店、（金乃竹茶寮）

共用物品

电子邮件地址、姓名（名字和姓氏、晴明）、出生日期、性别、国籍、地址（包括邮政编码）、电话号码、联系电话号码、Cookie 信息、其他服务使用历史记录

４．披露个人信息的程序

如果您对我们持有的您的个人资料有任何疑问，或者您想要求披露、删除、擦除、更正、暂停使用或暂停向第三方提供您的个人资料，请联系我们的联系人，了解必要的程序。我们将根据法律和我们的规定，在合理的时间内对您的请求作出回应，并将结果通知您。如果我们无法回应您的部分或全部要求，我们将解释无法回应的原因。

[联系我们] 金乃竹集团企业企划室

５．业务外包

为了向客户提供产品和服务，我们可能会将部分业务外包给外包公司，并在实现使用目的所需的范围内向外包公司提供个人信息，在此情况下，我们将对外包公司进行适当的管理和监督，包括与他们签订有关处理客户个人信息的保密协议。

６．其他事项

我们将在法律允许的范围内创建并向第三方提供经过匿名处理的信息，并采取适当的保护措施以确保特定个人无法被识别且用于创建该信息的个人信息无法被恢复。采取适当措施安全管理匿名处理信息，处理有关处理匿名处理信息的投诉，并采取其他必要措施确保妥善处理匿名处理信息。

７．其他事项

• 客户还可以联系相关组织来解决有关金乃竹集团个人信息的投诉。

  个人信息保护委员会

  ※ 该联系人不是有关我们的产品和服务的咨询窗口。

• 16岁以下的客户只有在获得父母或监护人的同意后才需要提供个人信息。
• 为了更适当地管理客户的个人信息或根据相关法律法规的变化，我们可能会修改本文件。
• 《关于妥善处理个人号码等个人信息的基本方针》，其内容不适用于顾客。

制定日期 2005年4月
修订日期 2022年3月 金乃竹集团首席执行官
久保泽圭