Hotel坐樂閑 レビュー
スーペリアツイン
総合評価 5
レビュー数 8 件
清潔で居心地の良い滞在
投稿日2025.12.18 宿泊日2025.12
Chandler さん 男性 ひとり 20代
金乃竹からの返信
箱根での素敵な滞在
投稿日2025.12.14 宿泊日2025.12
Kalena さん 女性 家族 50代
大人6名の家族で3部屋を予約しました。立地は非常に良く、箱根登山電車へのアクセスも便利で、ロープウェイ、芦ノ湖、屋外美術館、そして「黒卵」の谷や間欠泉などにも行きやすいです。各部屋の木製の温かい浴槽は魅力的ですが、厳密には温泉体験とは少し異なります。スタッフは丁寧で、ベッドは快適、部屋も広く、屋外の観光後に短時間の集まりをするのに十分です。
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- スーペリアツイン
金乃竹からの返信
また泊まりたいです
投稿日2025.07.17 宿泊日2025.7
うり坊 さん 女性 友達 20代
金乃竹からの返信
素晴らしい滞在
投稿日2025.03.03 宿泊日2025.2
XJ さん 女性 カップル 20代
坐樂閑での滞在を本当に楽しみました。部屋は美しくデザインされており、とても居心地が良くプライベート感もありました。お風呂も広くて深かったので、温泉に浸かるには最適でした。ホテルではさまざまなアメニティが提供されており、とても便利でした!また、箱根湯本駅から徒歩圏内の立地で、たくさんのショップにも近かったです。とても気に入り、価格に対して良い価値があると感じました。
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金乃竹からの返信
ルームサービス
投稿日2025.02.19 宿泊日2025.2
Molly さん 女性 カップル 40代
金乃竹からの返信
素晴らしい滞在でしたが、いくつかの小さなコメントがあります
投稿日2025.01.13 宿泊日2025.1
Matt さん 男性 カップル 30代
私たちは日本での新婚旅行の一環として、箱根で1泊しました。この滞在はとても素晴らしかったです(ハッピー新婚旅行のデコレーションが提供されていたのも気に入りました!)が、3点ほど小さなコメントがあります。
1. メインの通路・ロビーエリアで使われている香りを変更することを検討してください。私と妻はその香り(少し木の香りが強い)があまり快適ではありませんでした。
2. スマートテレビに英語インターフェースのオプションを追加することを検討してください。Google翻訳を使ってなんとか対応しましたが、選択肢があればありがたかったです。
3. スマートテレビのPPV(ペイパービュー)プログラムに関するいくつかの質問がありましたが、フロントデスクのスタッフ(主に英語を話すインディアンスタッフと対応しましたが、日本語スタッフはあまり英語が得意でなかったため)が明確な回答を提供できませんでした。今後、国際的なゲストを迎えるために、英語対応の強化を検討していただけると良いと思います。
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金乃竹からの返信
ご指摘いただいた点についても、真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。ロビーで使用している香りについては、より快適に感じていただけるよう再検討し、スマートテレビの英語インターフェースに関しても対応を検討いたします。また、PPVプログラムに関するお問い合せについては、今後より明確な案内ができるよう、スタッフの英語力向上に努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。再度のお越しをお待ちしております。
素晴らしい滞在
投稿日2024.12.07 宿泊日2024.12
KB さん 女性 カップル 50代
お部屋は驚きでした!清潔で、ベッドはとても快適、伝統的な日本の温泉スタイルでありながら、現代的な設備が整っていました。木製の浴槽で温泉に浸かるのを楽しみました。
このホテルは駅から徒歩圏内で、スーツケースを持って5分ほどです。チェックインが遅くなったにもかかわらず、温かく迎えていただき、カスタマーサービスは素晴らしかったです。
たった1泊でしたが、素晴らしくリラックスした滞在を楽しむことができました。
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金乃竹からの返信
何から何まで最高でした
投稿日2024.07.29 宿泊日2024.7
みず さん 男性 カップル 20代