松坂屋本店 レビュー

芦刈荘(定員2名 1階「芦笛」 温泉露天風呂付) 禁煙

総合評価 5

レビュー数 14

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評価
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年齢層

温泉最高

投稿日2026.01.20 宿泊日2026.1

みゆさん さん 女性 カップル 50代

温泉旅行が趣味ですが、こちらの温泉は源泉掛け流しで本当に最高のお湯だと思います。部屋の露天風呂も心地が良く、また大浴場に貸切のお風呂まであり、温泉ざんまいする事ができ大満足でした。部屋もゆっくり過ごす事が出来、食事も美味しかったです。朝食にとろろ麦ご飯は最高でした。
一点、食事の際のオールインクルージブのドリンクがちょっと寂しい感じがしました。種類がもう少しあると嬉しいです。

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お部屋のお風呂です。何回も楽しみました。 貸切風呂です。朝焼けの中気分爆上がり!

5

  • 客室・アメニティ
  • 施設・設備
  • 接客・サービス
  • お食事
  • バス・お風呂
  • 満足度

金乃竹からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。源泉掛け流しの温泉や部屋の露天風呂、大浴場や貸切風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お食事や朝食もご満足いただけたようで何よりです。貴重なご意見として、ドリンクメニューの充実についても参考にさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。

素晴らしい、伝統的な旅館

投稿日2026.01.12 宿泊日2026.1

Jodie さん 女性 カップル 30代

このホテルでの滞在をとても楽しみました。建物は古いですが、非常によく手入れされており、単純に美しく、歩き回るだけでも楽しいです。私たちの部屋はとても広く、装飾や現代的な要素と伝統的な要素の組み合わせが気に入りました。私のお気に入りは、部屋専用の屋外温泉で、寒い中で温泉に浸かるのはとてもリラックスでき、何度でも入りたくなりました。
スタッフはとても親切で温かく、私たちのリクエストにも丁寧に対応してくれました。

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5

  • 客室・アメニティ
  • 施設・設備
  • 接客・サービス
  • お食事
  • バス・お風呂
  • 満足度

金乃竹からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋や部屋専用の屋外温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

もう一泊したかった

投稿日2025.12.08 宿泊日2025.11

Chua さん 回答なし カップル 30代

松坂屋本店は箱根の静かな場所にある美しい旅館です。静けさと孤独感が、リラックスして心を落ち着けるのに最適な場所を作り出しています。私たちの部屋はシンプルですが広々としており、心を整理するのにぴったりでした。二枚の引き戸を開けると、小さな苔庭を眺められるプライベート温泉がありました。

提供された夕食と朝食は、よく考えられていておいしく、季節に合わせて工夫されていました。まるで日本のファインダイニングを体験しているかのようでした。旅館内には文化や歴史、ゲームをテーマにしたさまざまな部屋もあり、見どころがたくさんありました。

公共の温泉やプライベート温泉も予約可能でしたが、残念ながら私たちは一泊だけで時間がなく体験できませんでした。旅館を十分に楽しむには、少なくとも二泊の滞在をおすすめします。

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5

  • 客室・アメニティ
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  • 満足度

金乃竹からの返信

この度は詳しいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。季節の食事や旅館内の文化的な要素もご評価いただけたことは光栄です。次回はぜひもう少し長く滞在されて、公共温泉やその他の温泉もお楽しみください。またお迎えできる日を心よりお待ちしております。

リラックスできてスムーズな滞在

投稿日2025.12.05 宿泊日2025.11

Diane Z さん 女性 カップル 20代

私たちは芦笛のお部屋に一泊し、もっと長く滞在できたらと思いました。チェックインからチェックアウトまで全てがスムーズで、スタッフの方々はとても親切でした。特に、自然に常にお湯が出ている(毎回手動でお湯を入れたり抜いたりする必要がない)プライベート温泉を何度も楽しみました。
夕食と朝食はどちらもおいしく、美しく盛り付けられていました。お部屋の空間も施設全体の雰囲気も、歴史ある趣と現代的な利便性が美しく調和していました。

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5

  • 客室・アメニティ
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  • 満足度

金乃竹からの返信

この度は丁寧なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋でゆったりとお過ごしいただき、プライベート温泉やお食事もお楽しみいただけたと伺い、大変うれしく存じます。歴史的な雰囲気と現代的な快適さの調和をご評価いただけたことも光栄に思います。またお迎えできる日を心よりお待ちしております。

素晴らしい体験

投稿日2025.11.19 宿泊日2025.11

Percy さん 男性 友達 30代

松坂屋本店のスタッフの皆さまに感謝します。最初から最後まで素晴らしい体験でした。
客室は清潔で快適で、温泉も素晴らしかったです。
友人と私は食事に制限がありましたが、夕食と朝食の両方で対応していただき、どちらも新鮮で美味しかったです。
またぜひ宿泊したいですし、もっと長く滞在できればと思いました。

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5

  • 客室・アメニティ
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  • お食事
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  • 満足度

金乃竹からの返信

松坂屋本店でのご滞在体験を共有いただき、ありがとうございます。
客室や温泉、お食事をお楽しみいただけたこと、またスタッフが食事の制限に対応できたことを大変うれしく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。次回はぜひゆっくりとお過ごしください。

ほぼほぼ満点です!

投稿日2025.08.31 宿泊日2025.8

ショマキチ さん 女性 家族 50代

お部屋の露天風呂は最高です、他の部屋も泊まってみたいのですが、結局芦笛を選んでしまいます。チェックアウト直前まで部屋の露天につかれる贅沢! 芦笛の位置は、大浴場には近いのですがラウンジからは少し遠いので、ちょっと不便と思う人はいるかも。
お湯がすごくいいです、その上大浴場が空いていて快適です。
強いて希望を言えば送迎があるといいなぁ。

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芦笛のお部屋 夕食は和食中心

5

  • 客室・アメニティ
  • 施設・設備
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  • 満足度

金乃竹からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の露天風呂やお湯にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

すべてが完璧

投稿日2025.07.08 宿泊日2025.7

LEE さん 男性 カップル 30代

スタッフは親切で、食事は美味しく、温泉も素晴らしかったです。言うことは何もありません。

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5

  • 客室・アメニティ
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  • 接客・サービス
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金乃竹からの返信

温かいお言葉をありがとうございます。スタッフの対応やお食事、温泉をお楽しみいただけたとのことで、大変うれしく思います。ご感想に感謝し、またのお越しをお待ちしております。

素晴らしい体験

投稿日2025.06.04 宿泊日2025.5

Anna さん 女性 カップル 20代

こちらの施設が提供してくれたすべてのことを楽しみ、とても満足しました。ぜひおすすめしたいです。

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5

  • 客室・アメニティ
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  • 満足度

金乃竹からの返信

ご親切なご感想をありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたと伺い、大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

素晴らしい!

投稿日2025.04.10 宿泊日2025.3

Sab さん 男性 カップル 20代

私たちが温泉に到着した瞬間から、比類のないホスピタリティの雰囲気に包まれました。スタッフは単に親切なだけでなく、心から温かく、私たちの快適さと楽しみを確保するために、あらゆる機会で期待以上の対応をしてくれました。細部への配慮が、私たちの滞在を「次のレベル」のカスタマー体験に引き上げました。

私たちの部屋は静けさの避難所で、最終的にはプライベート温泉のお風呂という贅沢が待っていました。探索した一日を終えた後に、完全なプライバシーの中でミネラル豊富な温泉に浸かるのは本当に至福のひとときでした。ホテル全体が落ち着きと洗練を漂わせており、まさに完璧な逃避場所でした。

一つ、今後のゲストへの小さなアドバイスですが、特に地下階に宿泊される方へ:私たちの体験は非常にポジティブでしたが、上階の部屋の足音や活発な動きが時折聞こえることがありました。特に重い足音はよく聞こえました。これが私たちの全体的な楽しみを大きく損ねることはありませんでしたが、地下の部屋に宿泊される軽い眠りの方々は念のため耳栓を持参した方が良いかもしれません。

この小さな点を除けば、この温泉は単なる宿泊地ではなく、素晴らしいサービスと静かなリラクゼーションの体験そのものでした。私たちは完全にリフレッシュし、すでに再訪を夢見ています。

強くお勧めします!

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5

  • 客室・アメニティ
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  • お食事
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  • 満足度

金乃竹からの返信

思いやりのある詳細なレビューをありがとうございます。ご滞在が楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。スタッフの温かさやお部屋、プライベート温泉をお楽しみいただけたことを光栄に感じます。また、地下階についてのご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。再びお迎えできることを楽しみにしています。

特別な日のための特別な滞在

投稿日2025.02.23 宿泊日2025.2

Catherine さん 女性 カップル 20代

昨日こちらの旅館から帰ってきたばかりですが、まだとてもリラックスした気分です。滞在は素晴らしいものでした。ほかのサイトで良いレビューを見て、ここが評判にふさわしいかどうか試してみたかったのですが、まさにその通りでした。

お部屋は完璧でした。私は旅館を探している時、プライベート温泉がある部屋を探していたので、この部屋は広々としていて、苔庭の美しい景色が見渡せました。ベッドも広く、畳のエリアはリラックスしてくつろぐのに素敵な場所でした。

朝食と夕食は料金に含まれていて、最初は食事が部屋ではなくレストランで提供されることに驚きましたが、実際にはレストランでも素晴らしい体験でした。プライベートな食事スペースもあり、食事自体は非常に美味しく、何も不満はありませんでした。どれも美しく盛り付けられ、味も素晴らしかったです。

誕生日だったので、パートナーが夕食後にケーキと花を手配してくれ、それは素晴らしいサプライズでしたし、スタッフ全員が「ハッピーバースデー」を歌ってくれました。スタッフの皆さんはとても親切で、情報をくれ、丁寧に対応してくれました。日本のホスピタリティは本当に素晴らしいです。

日本での旅館体験を求めている方には、特に特別な日を祝う方には、絶対にこの場所をお勧めします。特別な日をさらに特別にしてくれます。まさに価値がありました。

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5

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  • 満足度

金乃竹からの返信

素晴らしいレビューをお寄せいただき、ありがとうございます!
お誕生日という特別な日を、当館で素晴らしい体験としてお過ごしいただけたことを嬉しく思います。プライベート温泉と美しい景色のお部屋、そしてリラックスできる空間をご満喫いただけて何よりです。また、食事やスタッフの対応についてもお褒めいただき、大変光栄です。

誕生日のサプライズが素敵な思い出になったこと、私たちも嬉しく思います。お客様の特別な日がさらに輝くものとなるように、これからもお手伝いをさせていただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

素晴らしい滞在!リゾートは静かで美しく、スタッフは素晴らしかったです。

投稿日2025.02.18 宿泊日2025.2

Hui さん 男性 カップル 20代

5

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  • 満足度

金乃竹からの返信

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。静かで美しい環境をご提供できるよう心掛けており、スタッフの対応にもご満足いただけたことを光栄に思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

とても良いサービス、食事、温泉

投稿日2024.12.30 宿泊日2024.12

Wallance さん 男性 カップル 40代

夕食と朝食は美味しく、親切なスタッフにサービスしていただきました。お部屋も清潔でした。温泉は完璧で、肌への効果を実感しました。iPhoneの充電器を届けていただき、ありがとうございました。

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Beef hotpot

5

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金乃竹からの返信

ご感想ありがとうございます。食事、サービス、温泉をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。温泉が肌に良い影響を与えたとのこと、よかったです。充電器の件もお役に立てて何よりです。またのご来館をお待ちしております。

投稿日2024.09.03 宿泊日2024.8

Gloria さん 女性 カップル 50代

この美しい温泉旅館が本当に大好きです。すべてが完璧でした!私たちにとって、日本で宿泊できる最も素晴らしい場所です。

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金乃竹からの返信

素晴らしいご感想をありがとうございます!ご滞在を楽しんでいただき、私たちの旅館が日本で一番の場所と感じていただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

ザ老舗!

投稿日2024.08.07 宿泊日2024.8

トヨイズミ さん 男性 家族 50代

いつも落ち着いた佇まいで、ゆっくりと滞在させて頂いております。
硫黄の香りが漂う温泉は秀逸!部屋付きのお風呂も良いです。
次回は「離れ」を利用したいですね。

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5

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金乃竹からの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございます。温泉やお部屋にご満足いただけて嬉しいです。「離れ」のご利用もぜひお待ちしております。次回のご来館を心よりお待ちしております。
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