金乃竹 仙石原 レビュー

宵(YOI) 温泉露天風呂付 喫煙可

総合評価 4.9

レビュー数 7

絞り込む
評価
タイプ
性別
年齢層

ワイン

投稿日2025.09.20 宿泊日2025.9

あおちゃん さん 男性 家族 70代

室内の冷蔵庫に入っていた赤白ワインを頂きましたが、ガッカリしました。ウェルカムドリンクで頂いたシャンパンはとても美味しく満足のいくものでした。
せっかく他のお食事、飲み物は大満足でしたが、この赤白ワインを飲んで、それまでの満足度が飛んでしまいました。
もっと良いワインを冷蔵庫に用意するか、返って用意されない方が良いと思いました。
ちょっと辛口ですが、他の項目は大満足でしたので、コメントを書かせてもらいたした。

このお部屋を予約する

5

  • 客室・アメニティ
  • 施設・設備
  • 接客・サービス
  • お食事
  • バス・お風呂
  • 満足度

金乃竹からの返信

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お飲み物につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。その他の点でご満足いただけたとのお言葉に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも至福な時間を過ごさせて頂いています

投稿日2025.09.16 宿泊日2025.9

信長 さん 女性 家族 50代

濁り湯が気に入り、何度もリピートしています。
料理も一品、一品が丁寧に調理されていて、毎回、楽しみにしています。
接客もいつも丁寧にして頂き、至福な時間を堪能しました。
いつも、BAR Bambooにお邪魔しようと思うのですが、食べ過ぎてしまい断念しております。
出来れば、チェカイン後に一風呂浴びてBambooで夕食前にカクテルを頂戴する時間があれば嬉しいかもと私達の我儘な意見をお伝えしますね。
また、お邪魔する日を楽しみにしております。

このお部屋を予約する

5

  • 客室・アメニティ
  • 施設・設備
  • 接客・サービス
  • お食事
  • バス・お風呂
  • 満足度

金乃竹からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
濁り湯やお料理、接客についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。
BAR Bambooへのご期待もありがたく拝見しました。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

SNS映え温泉旅館

投稿日2025.08.20 宿泊日2025.8

丹沢 さん 女性 カップル 30代

入口から廊下、客室に加えてBarのテラス…どこを切り取っても映えの景色でした。

室内はメゾネットタイプ
お食事は部屋食
お布団ではなくキングサイズのベッドだから布団を敷くのに来られることもない。

トイレが寝室と同じフロアに無いのが不便に感じたが、それ以上に満足出来る滞在でした。

隣の人とはお風呂に入ってる時に気配を感じる程度であとはすれ違うこともなく他の人を気にすることなく過ごせました。

このお部屋を予約する

5

  • 客室・アメニティ
  • 施設・設備
  • 接客・サービス
  • お食事
  • バス・お風呂
  • 満足度

金乃竹からの返信

ご宿泊いただきありがとうございました。館内の景色やお部屋、サービスにご満足いただけたようで嬉しく思います。トイレの件は貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

記念日で

投稿日2025.07.17 宿泊日2025.7

ゾロの助 さん 男性 カップル 50代

夫婦の記念日に宿泊しました。
素晴らしいの一言に尽きます。スタッフさんの対応や、食事、お風呂。
記念日と言うことでサプライズのおもてなし…妻も大喜びでした。
また機会があれば是非宿泊したいと思いました。

このお部屋を予約する

5

  • 客室・アメニティ
  • 施設・設備
  • 接客・サービス
  • お食事
  • バス・お風呂
  • 満足度

金乃竹からの返信

このたびはご夫婦の大切な記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフ対応やお食事、お風呂にご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ちょっと残念

投稿日2025.02.28 宿泊日2025.2

BYTE さん 男性 カップル 60代

ライトアップされた竹林に囲まれた池を鑑賞しながら素敵なバーでお酒を楽しみにしておりましたが、いざバーに向かうと閉まっており、店員さんに聞いてみると「本日は休みです」とのこと。
この宿ではバーは主要な施設だと思うのですが、休みであればチェックインの時に話しておいて欲しかったです。

このお部屋を予約する

4

  • 客室・アメニティ
  • 施設・設備
  • 接客・サービス
  • お食事
  • バス・お風呂
  • 満足度

金乃竹からの返信

レビューをいただき、ありがとうございます。せっかく楽しみにしていただいたバーがご利用いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に事前にご案内できなかったことは、私どもの不手際であり、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、チェックイン時に施設の営業情報をしっかりとお伝えできるよう改善いたします。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

素晴らしい温泉旅行

投稿日2025.01.28 宿泊日2025.1

hotdogbun さん 女性 カップル 40代

私とパートナーは、静かな宿泊を求めてプライベートな旅館を探していたのですが、金乃竹 仙石原を選んでとても満足しました。滞在の最初からサービスとおもてなしは非常に素晴らしかったです。

お部屋は快適で、清潔で美しく、必要なアメニティも十分に揃っていました。特に、部屋にあるプライベート温泉を何度も利用し、楽しみました。

私たちはとても感動したので、次回訪れる際には友人や家族を招待したいと思っています。

再度、金乃竹 仙石原に感謝いたします!

このお部屋を予約する

5

  • 客室・アメニティ
  • 施設・設備
  • 接客・サービス
  • お食事
  • バス・お風呂
  • 満足度

金乃竹からの返信

素晴らしい体験をシェアしていただきありがとうございます。お二人が金乃竹 仙石原で静かな滞在を楽しんでいただけて嬉しいです。サービス、お部屋、そしてプライベート温泉が良い影響を与えたことを聞いて、とても嬉しく思います。次回はぜひご友人やご家族をお迎えできることを楽しみにしています。またお会いできる日を心待ちにしています!

投稿日2025.01.18 宿泊日2025.1

CW Gordon さん 男性 カップル 40代

こちらでの滞在は素晴らしかったです。食事と飲み物はとても美味しく、全体的にカスタマーサービスもとても良かったです。将来的にまた滞在するのを楽しみにしています。

このお部屋を予約する

5

  • 客室・アメニティ
  • 施設・設備
  • 接客・サービス
  • お食事
  • バス・お風呂
  • 満足度

金乃竹からの返信

温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。素晴らしいご滞在となり、お食事やサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。今後またのご来館を心よりお待ちしております。
PAGE TOP