箱根に2日間滞在し、こちらに一泊しました。橋を渡った瞬間から温かく迎えられ、ドアに着く前にスタッフに迎えられました。チェックインとチェックアウトはどちらもスムーズでした。チェックイン時に、女性専用の4種類の浴衣が提供され、そのうちの1枚を滞在中に着ることができました。どれも素敵でした。夕食と朝食は素晴らしく、満腹になりました。お部屋は素晴らしく、快適なベッドと、部屋にも浴衣が用意されていました。プライベートの温泉は、パティオのシャワー近くにあり、自然の美しい景色を眺めながら楽しめました。スタッフの皆さんの親切さとリラックスした雰囲気のおかげで、次回の箱根の一泊旅行の際には、またぜひこちらに戻ってきたいと思います。

ご利用いただいたお部屋

【星】青森檜葉の露天付客室（66㎡）禁煙

このお部屋を予約する

宿についた瞬間からホスピタリティを最大限に感じました。

ラウンジのフリードリンク、落ち着いた部屋、料理の説明を丁寧にしてくださり味も雰囲気も最高であった夕食などなど。

なにより接客に温かみがあり、心が休まりました。

今までで一番「泊まってよかった」と思える宿でした。
ありがとうございました。

ご利用いただいたお部屋

【星】青森檜葉の露天付客室（66㎡）禁煙

このお部屋を予約する

宿泊費を考慮しても、大変満足しています。
大浴場はありませんが、部屋にあるお風呂で充分に満足しました。食事は懐石料理でしたが、大変美味しかったです。金の竹さんでは、ラウンジで頼めばビール、コーヒー、紅茶なとが飲み放題で、部屋に持ち帰ることができます。サービスも良かったです。
色々な箱根の旅館を利用していますが、また、利用したいと思えた旅館でした。

ご利用いただいたお部屋

【星】青森檜葉の露天付客室（66㎡）禁煙

このお部屋を予約する

箱根で一番のお気に入りです。笑顔溢れるスタッフの心地よい接客と会話、美味しい食事とお風呂は癒しそのもの。箱根では金乃竹しか宿泊しないのが我が家のルールにいつの間にかなるくらいのホテルです。最近、部屋のお湯と水の調整不良で熱湯しか出ない時があるのが残念です。是非、根本的な改善をお願いします。多少のトラブルは笑って許せるくらいお気に入りですが！

ご利用いただいたお部屋

【星】青森檜葉の露天付客室（66㎡）禁煙

このお部屋を予約する