レビュー | 【公式】箱根の温泉旅館金乃竹塔之澤 | 【月】御影石の露天付客室（70㎡）禁煙

初めての連泊

投稿日2024.11.05 宿泊日2024.11

もうすぐシニアさん 男性家族 60代

リピーターでお世話になっていますが総合評価はほぼ満点です　あえて希望があるとすると
１.　ジムの遅れている理由が知りたいです　出来ればジム　プールは早朝から22時位までオープンしてほしいです
２. スパの営業時間が食事と重なるので要検討してほしい
３.　送迎サービスがほしい（有料でも可）
またお邪魔します

ご利用いただいたお部屋: 【月】御影石の露天付客室（70㎡）禁煙

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4

客室・アメニティ
施設・設備
接客・サービス
お食事
バス・お風呂
満足度

金乃竹からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。ジムやスパの営業時間、送迎サービスについては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

素晴らしい滞在でした

投稿日2024.06.18 宿泊日2024.5

Anneke さん 女性カップル 30代

滞在中のすべての瞬間が大好きでした。チームの方々は素晴らしく、忘れられない思い出に残る夜を過ごすために必要なものがすべて揃っていました。施設も美しく、食事もおいしかったです。次回の訪問が楽しみです。

ご利用いただいたお部屋: 【月】御影石の露天付客室（70㎡）禁煙

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5

客室・アメニティ
施設・設備
接客・サービス
お食事
バス・お風呂
満足度

金乃竹からの返信

心温まるレビューをありがとうございます。滞在を楽しんでいただけて、私たちのチームがそれを忘れられない思い出にしていただけたことを嬉しく思います。またのご利用を心からお待ちしております。

癒しの時

投稿日2024.06.16 宿泊日2024.6

おひとり様さん 女性ひとり 50代

いつも通り、ゆっくりと過ごせました。

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5

客室・アメニティ
施設・設備
接客・サービス
お食事
バス・お風呂
満足度

金乃竹からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただけたこと、嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

素敵なお誕生日になりました。

投稿日2024.05.14 宿泊日2024.5

かえるこさん 女性家族 30代

夫の誕生日に宿泊し、とても静かで自然に囲まれた空間で日常から離れてゆったりと過ごすことができました。
自然豊かで夜中のかえるの大合唱がまさかの誤算でしたが、笑っちゃうくらい自然豊かで良い思い出となりました。
他の宿泊されている方と重なりすぎないようご配慮いただけたのかなとこっそり想像したり、接客してくださった方々、ありがとうございました。