初めての旅館宿泊で、ボーイフレンドと一緒に1泊しました。部屋とお風呂は清潔で広々としていて、特に浴衣がとてもありがたかったです。食事も美味しく、ちょうど良い量で提供されました。嬉しいサプライズは花火で、予想外の楽しいひとときを過ごすことができました。

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【竹】青森檜葉または御影石の露天付客室（60-72㎡）禁煙

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予約が簡単で、施設は清潔でモダンでした。スタッフはプロフェッショナルで、夕食と朝食もとても楽しめました。全体的に素晴らしい体験と素敵な思い出になりました！

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こちらではすべてが良かったです。スタッフはとても親切で、部屋や食事も素晴らしく、温泉も最高でした。素敵な旅行を思い出深いものにしていただき、ありがとうございます！

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前回泊まった時に素敵で今回は主人のバースデーでしたので、お祝いで泊まりました。
お部屋、露天風呂、お料理と全て本当に大満足でリラックスできました。
スタッフの皆様もとても親切丁寧で気持ち良く過ごせました。
食後にバースデーケーキを部屋まで持ってきてくださり主人も大変喜んでいました。
ありがとうございました！
また行きたいと思います！

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ハネムーンの一環として2泊しましたが、心からお勧めします。お部屋は素晴らしく、スタッフは素敵で、スパはリラックスでき、食事は美味しかったです。私たちは一日中お部屋を出ず、バルコニーの浴槽でのんびりと過ごしました。絶対にまた滞在したいです。

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ホテルは川のそばに位置しており、自然に完全に囲まれているため、外の世界から遠く離れた場所にいる感覚を与えてくれます。

ホテルの客室は素晴らしく、外にある温泉は竹や日本の松林を直接眺めることができ、リラックスしてすべてを忘れることができます。客室のアメニティは、外に出る必要がないほど充実しており、必要なのは素晴らしいスパセッション（必見）や特別なディナーのために出かけることだけです。

ホテルのスタッフは信じられないほど注意深く、礼儀正しく、常に滞在をより良くするために尽力しています。まるでホテルの唯一のゲストであるかのような非常にパーソナライズされたサービスを提供してくれます。

皆さんには、人生で一度は必ず金乃竹 塔ノ澤に泊まることをお勧めします。またいつか戻れることを願っています。

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旦那の誕生日祝いで一泊２日でお世話になりました。
金乃竹さんに宿泊できて、とっても満足のいく旅行になりました。
旦那もとっても喜んでました♪
また是非利用させて頂きたいです！

またよろしくお願いします(o^^o)

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入口から帰りの案内まで気持ちよく過ごせました。
特に料理がどれも美味しすぎて本当に幸せな気持ちになりました！
私もサービス業をしていますが皆さんおもてなし精神が素晴らしく丁寧な対応でとても勉強になりました。
また利用させていただきます！

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今回産前旅行に夫婦で訪れました。
事前に妊婦であることを伝えており、お部屋には抱き枕のご用意とラウンジやお食事会場でもクッションをお持ち下さりご配慮いただきました。
お部屋は広々としており、開放感があって、
緑を眺めながら静かな時間を贅沢に満喫できました。テレビが無いことが、2人だけの特別な時間を過ごせた理由だと思います。
お食事も素材の味が活かされた、繊細な味付けでレベルが高くとても美味しかったです。
妊婦NGの生物やアルコールなどの除去もご対応いただきました。
また、いつでも楽しめるサービスドリンクも嬉しかったです。

夏の終わりでしたが、
夜のテラスには線香花火が用意してあり
とてもいい思い出になりました。

スタッフの方々はお若い方が多く、
皆様とても丁寧で素敵な笑顔で印象がとても良かったです。

今回こちらのお宿にして本当に良かったです！

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お部屋、客室の露天風呂、食事、サービス全て最高でした。
夕食の時に新人さんが研修で着いても良いかと聞かれて、良いですよと伝えましたけど、新人さんとは思えない気さくで細やかな対応でした。それによってまさかの割引サービスもあって二重に嬉しかったです。食事も美味しくて視覚でも楽しませてくれました。
部屋の温泉も広くて湯加減も良かったです。
本当に最高の一言でした。またぜひ行きたいと思います。次はぜひサウナも入りたいです！

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以前、仙石原に宿泊して気に入ったので、塔ノ沢にも宿泊してみました。
ウェルカムドリンクとスイーツやラウンジでのフリーフロー、線香花火金魚掬い、夏らしいラムネのサービスなど、飽きさせないイベントが盛りだくさんで終始ワクワクしました！

今回、妊娠中だったのですが、お部屋に抱き枕をご用意くださったり、ノンカフェインのティーパックをご用意してくださったり、食事でも生物に配慮してくださったりと、流石高級宿だと思わせてくれる素敵なサービスでした。

帰りの際も、チェックイン後にもドリンクを提供してくださり、ゆっくり帰る準備をすることができました。
他の旅館ですと、なんとなく早く帰ってほしいといった雰囲気を感じることもありますが、最後まで宿泊客のことを考えてくださる旅館でした。

最後の最後に感動したのは、『元気な赤ちゃんを産んでください』と箱根神社の安産祈願のお守りをくださったことです。ここまでしてくださるのか、と本当に嬉しかったです。

絶対にまた来ます！
本当にありがとうございました(^^)

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過去に仙石原へお伺いしたことがありたしたが、今回はじめて塔之澤を利用させていただきました。
吊橋の入り口からワクワク。
あたたかくお迎えいただきました。
お部屋は竹で、予約の際に2階を希望させて頂きました。窓の外いっぱいに竹が臨め、明るく、開放感のある広々としたつくりで、広いテラスの温泉露天風呂も最高でした。お部屋にテレビがないのを当日に口コミか、どなたかのブログで知って、設置していただこうと思っていたのですが、その考えもお部屋に入り一瞬で変わり、お部屋とお風呂と景色とを満喫しよう!と。JAZZをながし、日常の雑音とかけ離れた時間を満喫しました。
お食事は、１品１品丁寧なお料理で、見た目も美しく、大変美味しくいただきました。アワビのバター焼きなど、別注料理をいくつか注文しましたが、お腹がいっぱいで、最後の炊き込みごはんを残してしまいました…。別注がなくても、量的には満足な量でした。アワビは小さかったですが、柔らかくてとても美味しかったです。
バーに移動してのスイーツも少しずつ５種類味わえ、バーでライトアップされた竹をみながらの贅沢なひとときでした。
朝食は、和と洋からチョイスし、どちらも内容、ボリュームともに良かったです。
お部屋のアメニティ、冷蔵庫のドリンク、コーヒーなども充実しており、連泊してもっとお部屋時間を楽しみたいな〜と思いました。
スタッフの方々の接客も、笑顔で適度な会話もあり、皆様とても素敵でした。
はじめての利用でしたが、また是非お伺いしたいですし、知人にもオススメしたいお宿です。
大変あたたかいおもてなしを頂き、のんびり過ごさせて頂き、ありがとうございました。

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彼女の誕生日に2人で利用させていただきました。タイトルの通り、部屋は非日常を味わえる造りで、部屋に備え付けの露天風呂も最高でした。職員の方々の対応も丁寧でお料理やバーのお酒も美味しく大満足でした。また特別な日に伺いたいと思います。

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スタッフのかたがとても親切でした。客室も自然と一体で、良かったです。温泉で心も体も癒されました。
ご飯も量が多く、大変美味しく、心も体も満腹です。
リピートします。

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宿、自然、サービス、食事、お酒、温泉全てが素敵でした。とっても癒された旅行になりました。ありがとうございました！

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滑らかに吊り橋を渡った先、独自の小さなオアシスに静かに位置する、20室以上の温かみのあるロッジがあります。このロッジは周囲で最高の料理を提供しています。より現代的な場所もありますが、木の装飾の温かさと完璧なカスタマーサービスが私の一押しです。公共の温泉のアクセスについて改善中ですが、現在は客室内のプライベート温泉も申し分ありません。そして、料理も最高です！ワイン愛好家には古いブルゴーニュの素晴らしいセレクションもあります。

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このホテルで素晴らしいサービスを受けました。スタッフは日本語と英語の両方でサービスを提供し、ゲストのニーズにとても気を配ってくれます。とても楽しい滞在でした！

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昨年に続き2度目の宿泊。
妻が妊娠しており、事前に相談すると食事から部屋のクッションやカフェインレスのコーヒーの準備等色々とご対応いただけて感謝しております。

また、帰り際に箱根神社の安産祈願までいただけて、妻も感謝していました。
大浴場が工事中だったのでその点のみ残念でしたが、夏に大浴場やジム、プールも併設されると伺ったのでまたぜひ宿泊したいなと感じました。

子供が産まれる前最後の温泉旅行でしたがとても癒されました。ありがとうございました。

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【竹】青森檜葉または御影石の露天付客室（60-72㎡）禁煙

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3回目の滞在になります。最初に訪れた時にフレンドリーで温かいホスピタリティに心が癒されて、すっかりファンになりました。
自然と一体となれるお部屋もお気に入りですし、お部屋の露天風呂も広々としていていつまでも過ごしたくなる空間です。
そして、お食事がとても美しく美味しいのも大きな楽しみの一つです。
次はいつ行こうかと、いつも帰りの車中で話題になるほどです。

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いつか宿泊してみたいねと、元々夫と話しておりとても楽しみにしていました。結果、お部屋、温泉、食事、スタッフの方々の対応など、どれを取っても満足度の高い宿泊となりました。
妊娠中の旅行ということもあり食事に関しては事前にお伝えしていましたが、チェックイン時再度細かく確認してくれました。また、お部屋にはマタニティ用の抱き枕が置いてあり、とても楽な姿勢で過ごすことができ助かりました。食事の際などもクッションを腰に入れてくれるなどの配慮がとてもありがたかったです。
しばらく宿泊はできなくなるとは思いますが、またいつか必ず利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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今回、温泉と蛍を目的に宿を探していた時にたまたま金乃竹塔ノ沢さんからダイレクトメールがあり特別プランで宿泊させて頂きました。
部屋も選べてスタッフさんおすすめの『竹』の中で107号室を希望して滞在しましたが客室風呂…最高です。
大きな湯船(4～5人一度に入れそうで2人だとスカスカです(笑))で自分で温度調節も出来ます。
ただ、大浴場は現在は閉鎖しておりプールに改装中とのことで残念でした。
食事ですが夕食はランチで満腹状態だったため各々残してしまって申し訳なかったです。
代わりに朝食は完食しました。
妻共々、洋食でお願いしたのですが…妻はパンのおかわり…自分はスープのおかわりまでしてしまいました。
妻はウィンナーも美味しくておかわりしたかったと申しておりました(笑)
また、今回の目的のひとつである蛍も…夕食後に蛍を観に外出出来て良かったです。宿の『ほたるの川床』は標高の関係で時期的に早すぎたみたいでしたが箱根湯本の『ほたる公園』まで車で下ったら観ることが出来ました。

またまた、スタッフの皆さん若い方ばかりですが接客も良く事前にお願いしたテレビの設置等も漏れなく対応下さりありがとうございました。
当方、旅が好きで色々な宿にうかがっておりますが高級宿をうたっていても接客ダメ、食事ダメの宿にも多々当たりましたが
金乃竹塔ノ沢さんは良い意味で久々の大当たりです。
季節を変えてまた訪れてみたい宿のひとつになりました。
また、金乃竹仙石原さんも同系列なので期待していずれ訪れてみたいです。
これをご覧になった皆さんも是非『金乃竹塔ノ沢』訪れてみて下さい。
箱根のおすすめ宿です。
それでは最後になりますが金乃竹塔ノ沢のスタッフの皆さん…本当にお世話になりました。
これから梅雨入りもあり夏を迎えますがご自愛いただき体調にはお気を付け下さいませ。

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すべてが素晴らしかった。スタッフは楽しく、親切だった。唯一残念だったのは、騒音があったことです。部屋のテラスから見える幹線道路は、トラック、バイク、車の往来が絶えません。私たちの滞在は静かだったが、トラックや車の騒音が残念だった

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3日間の滞在は本当に素晴らしかったです！スタッフの方々は、タクシー手配や極上のスパ体験やマッサージ、美しく作られたお食事など、私たちのあらゆるニーズに完璧なサービスを提供してくれました。客室や部屋の温泉は、素晴らしいデザイン、設備、照明で、この施設の贅沢さを十分に味わうことができました。この素晴らしい旅館を楽しむために、できるだけ早く戻ってきます。

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都会からすぐなのに
時間が止まったような空間

竹と水と鳥のおとしか聞こえない

デジタルデトックスができました

ゆるめのお風呂
一日中入っていられそう！
最高の１日でした

また是非是非お邪魔したい
最高のホテルです

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広くて快適な部屋、とても素晴らしい温泉の質、フレンドリーなスタッフ。

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夫婦で日本旅行を始めるにあたり、私たちは金乃竹塔ノ澤を選び、もっと幸せになれないほどでした。ホテルは美しくモダンで、リクエストに応えてくれるすべてのものを備えた広々とした客室があります。スタッフは非常に親切で、超注意深かったです。細部への配慮やスタッフの特別な滞在を演出する意欲に感謝します。いつでもまた予約したいと思います。

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