金乃竹 塔之澤 レビュー

【雫】御影石の露天風呂付客室(57-70㎡) 禁煙

総合評価 4.8

レビュー数 13

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素晴らしいサービスと忘れられない滞在、そしてセンさんに感謝

投稿日2024.12.06 宿泊日2024.12

Lucas さん 男性 家族 30代

最近、家族3人で貴ホテルの素晴らしい日本風温泉旅館に宿泊しましたが、受けたサービスに非常に感銘を受けました。

特に朝食時のスタッフの気配りに感謝しており、スタッフの方々が私たちの体験をさらに楽しいものにしてくれました。特にセンさんには、料理の説明を丁寧にしていただき、近くの素晴らしい観光地を親切に勧めていただいたことが印象に残っています。このおかげで、旅行がさらに思い出深いものとなりました。

荷物を取りに戻った際には、スタッフの方が私たちの荷物を進んでホテルの入り口まで運んでくれるという嬉しいサプライズがありました。こういった心遣いが、貴ホテルのサービスの質を際立たせています。

ぜひまた将来、貴ホテルに宿泊したいと思います。今後のさらなるご発展を楽しみにしています。

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5

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金乃竹からの返信

温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。ご滞在が思い出深いものとなり、特にセンさんがその一助となったことを嬉しく思います。いただいたご意見を大切にし、今後とも皆様をお迎えできることを楽しみにしています。どうぞよろしくお願いいたします。

食事意外素晴らしい

投稿日2024.12.04 宿泊日2024.11

自己満お節介野郎 さん 男性 カップル 50代

コスト考えると食事の量、質ともにもっと良ければ最高ですね!

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3

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金乃竹からの返信

ご意見ありがとうございます。お食事についてのご指摘、参考にさせていただきます。今後さらに改善できるよう努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。

素晴らしい

投稿日2024.11.22 宿泊日2024.11

Nicola さん 女性 カップル 40代

部屋とホテルは素晴らしいです。スタッフの対応は十分すぎるほど素晴らしく、ロケーションも素晴らしいです。
非常におすすめします。

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5

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金乃竹からの返信

ご丁寧なご感想をありがとうございます!お部屋やサービス、素晴らしいロケーションをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。お客様からのおすすめのお言葉は大変励みになります。またお迎えできる日を楽しみにしております。

またすぐにでも戻りたい!

投稿日2024.10.26 宿泊日2024.10

Bess さん 女性 カップル 60代

私たちは素晴らしい2泊を過ごし、もっと長く滞在していればよかったと感じています。お部屋は快適で設備も整っており、プライベートバスは何度も楽しませてもらった贅沢な時間でした。冷蔵庫の中身が充実していたこともとてもありがたかったです。

すべての食事も美味しく、創意工夫に満ち、見た目も美しくて本当に楽しめました。

スタッフの皆さんも素敵で、温かく、歓迎してくれ、知識も豊富で、柔軟に対応してくれました。その中でも、小久保さんには特別な感謝を伝えたいです。彼女はすべてを真心で行い、その姿勢に心を打たれました。素晴らしい時間をありがとうございました。

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5

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金乃竹からの返信

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! ご滞在が素晴らしい思い出となり、快適さやお食事、スタッフのもてなしをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。小久保への特別なお言葉も、私たちにとって大変励みになります。今後、また素晴らしい体験をお届けできることを心より楽しみにしています!

素晴らしい価値、楽しい本格的な体験

投稿日2024.10.14 宿泊日2024.10

Matt さん 男性 カップル 30代

金乃竹 塔ノ澤は、箱根周辺を探索した後にくつろげる完璧な部屋を提供してくれました。妻と私は、リラックスできるプライベートな露天温泉で長い時間を過ごしました。スタッフはとても親切で、助けてくれました。サービスのレベルに非常に感銘を受けました。朝食ルームからは美しい渓谷の景色が楽しめ、日本食も期待を超えるものでした。部屋の価格もそれほど高くなく、間違いなく素晴らしい価値です。

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Breakfast at Kinnotake Outdoor bath

5

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金乃竹からの返信

素晴らしいレビューをありがとうございます!滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。プライベート温泉や朝食の景色を気に入っていただけたのは素晴らしいです。またリラックスしたひとときを過ごしにお越しいただけることを心よりお待ちしております!

再訪を誓って

投稿日2024.09.19 宿泊日2024.9

HiNi さん 男性 カップル 40代

この度は前から行きたかった宿に泊まることが出来ました。
とても静かでゆったりとした感じが宿に入ってすぐ分かりました。
またスタッフの方の丁寧な対応全てが
とても良かったです。
事前に苦手料理 魚介類を伝えてあったこともありコース料理を変更していただきそのお心遣いにとても感謝しております。
着いてからのウェルカムドリンクもメニューより選べるので迷ってしまいました。
夜のテラスでの線香花火は凄く綺麗でお酒を飲みながら楽しめたのもいい思い出になりました。
ディナー 朝食も大変美味しく満足しました。
温泉もとても気持ち良く肌がスベスベ
になりまたそこからの竹を見ながらの景色はとても心を落ち着かせてくれます。

また次回 四季によって違う風景が見たくまた再訪したいと思いました。

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5

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金乃竹からの返信

この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。静かでゆったりとした雰囲気や、スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。

お料理についても、お客様のご要望にお応えできたことを光栄に思います。線香花火や温泉も楽しんでいただけたとのことで、良い思い出になったようで何よりでございます。

四季折々の風景をぜひまたお楽しみください。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

素晴らしい滞在でした。

投稿日2024.09.19 宿泊日2024.9

CC さん 女性 カップル 20代

滞在は魔法のようでした。スタッフは非常に気配りがあり(英語もとても上手でした!)、料理は美しくて美味しかったですし、プライベート温泉付きのお部屋は素晴らしかったです。ホテルとスタッフのおかげで、私たちの滞在は本当に特別なものになりました。結婚記念日をお祝いしていたのですが、ホテルからのパーソナライズされたデザートや、部屋に飾られたバルーンや花びらで、特別に祝福された気持ちになりました。この旅館を心からお勧めします。金乃竹塔ノ澤に感謝します!

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金乃竹からの返信

素晴らしいレビューをいただき、ありがとうございます!お客様のご宿泊が魔法のような体験であったこと、特に結婚記念日をお祝いされたことを大変嬉しく思います。私たちのスタッフの心配り、美味しい料理、そしてプライベート温泉付きのお部屋が特別な体験に貢献できたことを心より喜んでおります。

デザートや装飾などのパーソナライズされたおもてなしを楽しんでいただけたとのことで、感謝いたします。お客様からの温かい推薦も大変嬉しく思います。

改めて感謝申し上げ、金乃竹塔ノ澤でお客様をお迎えできることを楽しみにしております!

最高のお宿

投稿日2024.09.03 宿泊日2024.6

ぴけみけ さん 女性 家族 30代

こちらのお宿には妊娠中に宿泊させてもらいました。
妊娠中でも食べれられる食事に変更してもらったり、宿内ではスタッフの方々が私の身体を気遣ってくださり、いろいろとおもてなししていただき夫婦旅行が最高の思い出になりました。
帰り際には、箱根神社の安産御守りをくださり、お心配りに感動しました。
こちらは食事もスタッフのおもてなしも最高のお宿です。
また宿泊させていただきます。
ありがとうございました。

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金乃竹からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。妊娠中のご滞在が素晴らしい思い出になったこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応やお食事についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。箱根神社の安産御守りが少しでもお役に立てたことも嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

最高の非日常でした

投稿日2024.06.17 宿泊日2024.6

のり さん 女性 友達 50代

やっとスケジュールが合った友達と伺いました。お部屋、お風呂、食事、スタッフさんの対応…どれも最高でした。お部屋の露天風呂は気持ち良すぎて、カエルの声を聴き、竹林や紫陽花を眺めながらいつまでも入っていられました。4回入り、すっかり元気になりました!
誕生日のサプライズも嬉しかったです。
今度は箱根にここ目的で来たいです。
最高の癒しをありがとうございました。

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この素晴らしいレビューをありがとうございます。お客様がお部屋、お風呂、食事、そしてスタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。特にお部屋の露天風呂でのおくつろぎや、誕生日のサプライズが喜んでいただけたこと、私たちにとっても大変嬉しいです。またの機会にぜひお越しください。心よりお待ちしております。

お勧めします。素晴らしい経験と美味しい懐石料理

投稿日2024.05.08 宿泊日2024.4

BunChang さん 男性 カップル 30代

パートナーと3泊しましたが、素晴らしい体験をしました。東京での10日間の滞在の後だったので、美しい自然と竹林に囲まれたプライベート温泉で休息し、リラックスするには最適でした。部屋はとても広々としていて落ち着きがあり、大きなベッド、快適なラウンジエリア、簡易キッチン、いくつかのアメニティが含まれていました。毎日の懐石料理の朝食と夕食、カクテルバー、そしてすぐ近くの鉄板焼きを楽しみました。全スタッフのホスピタリティ、サービスのレベル、それに付随するすべてにおいて、素晴らしいの一言に尽きます。おそらく、これまで泊まったホテルの中で最も素敵なホテルのひとつだろう。ありがとうございました!

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金乃竹からの返信

この度は箱根の旅館、金乃竹塔之澤にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます!
当館でのご滞在をお楽しみいただき、またご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。お客様からのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

素晴らしい

投稿日2024.03.30 宿泊日2024.3

Gulin さん 女性 家族 40代

最近、私たちは「Kinnotake Tonosawa」に滞在し、信じられないほどの経験をしました。一階の部屋には、本当に活気づける伝統的な日本の石造りの温泉がありました。サービスは非常に優れており、スタッフは私たちの快適さを確保するために一生懸命でした。このホテルを贅沢でリラックスした逃避行に強くお勧めします。

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ご経験を共有いただき、ありがとうございます!金乃竹塔ノ澤で素晴らしい滞在ができたとのこと、大変嬉しく思います。伝統的な日本の石造り温泉をお楽しみいただけ、リフレッシュできたようで、素晴らしいです。また、スタッフのサービスがご滞在中に快適に過ごせたと伺い、私たちにとって大変喜ばしいです。ありがとうございます。将来、もう一度贅沢でリラックスした時間を過ごしていただけることを心より楽しみにしています!

ハネムーンでの素晴らしい滞在

投稿日2024.03.04 宿泊日2024.2

Maddie さん 女性 カップル 30代

友人に新婚旅行で日本へ行く計画を話したとき、友人は金乃竹塔ノ澤を強くすすめてくれました。そのすすめを受けて本当に良かったです。私たちは期待値が高かったのですが、それをすべて上回る素晴らしい滞在でした!サービスは信じられないほど素晴らしく、とてもパーソナルなものでしたし、食事は旅行中で最高のものでした(特に鉄板焼きディナー)。東京での数日間の慌ただしい日々の後、本当にリラックスできました。唯一の欠点は、1泊では足りなかったことです!出発前はアクセスが難しいかもしれないと少し心配していましたが、実際は公共交通機関で行くのが思ったよりも簡単でした。もう戻りたいと思っています。もし滞在を考えている人がいたら、今すぐ予約することをお勧めします!!

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金乃竹からの返信

ご経験をシェアいただき、ありがとうございます!お友達のおすすめによって、新婚旅行に金乃竹 塔ノ澤へと足を運んでいただけたこと、そして期待を上回ることができたことを聞いて、とても嬉しく思います。特に鉄板焼きのディナーを楽しんでいただけたとのこと、そして、金乃竹 塔ノ澤のパーソナライズされたサービスや美味しい料理にご満足いただけたことを知って、とても素晴らしいです。また、東京の喧騒から離れてリラックスできたことや、当館の立地が便利だと感じていただけたこと、それもとても嬉しいです。一泊しかできなかったことでご不便をおかけしましたが、次回はもっと長い滞在をしていただけると嬉しいです!もしご検討いただいているのであれば、再びご予約いただけることを光栄に思います。金乃竹 塔ノ澤をお選びいただき、そしてあなたの優しい言葉に感謝します。

のんびり出来ました

投稿日2024.02.06 宿泊日2024.2

まさ さん 男性 家族 60代

これまで仙石原にお伺いしていて塔の沢は初めてでしたが、空間が大きいこちらも気に入りました。食事が美味しいのはもちろんですが、部屋も適度な広さで使いやすく、部屋の露天風呂も大きく大浴場の必要性を感じませんでした。お食事処もゆとりがあり隣席が気にならず、SPAも◎。また、お伺いします。

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金乃竹からの返信

レビューありがとうございます。仙石原にご宿泊いただき、また塔ノ澤にもお越しいただき、大変嬉しく思います。お部屋やお食事、そして施設のご満足いただけたようで、私たちも大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
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